在水質(zhì)監(jiān)測(cè)在線分析領(lǐng)域，美國(guó)哈希公司作為水質(zhì)分析儀器的世界領(lǐng)導(dǎo)者，可以為用戶提供從水源水、飲用水、工業(yè)循環(huán)水、市政污水到工業(yè)廢水排放等各個(gè)領(lǐng)域的水質(zhì)監(jiān)測(cè)解決方案。哈希公司無(wú)疑是在中國(guó)市場(chǎng)做的最好的企業(yè)之一，做為一外資企業(yè)，為什么會(huì)在中國(guó)取得成功？美國(guó)哈希公司北京代表處的市場(chǎng)經(jīng)理鄒菊明女士給了一些答案。

鄒經(jīng)理認(rèn)為，哈希在中國(guó)發(fā)展迅速的原因有三點(diǎn)，一是中國(guó)環(huán)境問(wèn)題日益突出大，水質(zhì)監(jiān)測(cè)市場(chǎng)巨大，給了公司機(jī)會(huì)。哈希公司于2002年開(kāi)始在中國(guó)設(shè)立第一個(gè)辦事處，現(xiàn)在公司的業(yè)務(wù)人員已遍布在全國(guó)的20幾個(gè)省市；二是哈希積極響應(yīng)本地客戶需求，開(kāi)發(fā)適合中國(guó)水質(zhì)環(huán)境的儀器；三是哈希核心競(jìng)爭(zhēng)力：產(chǎn)品全、客戶服務(wù)能力得到了用戶的認(rèn)可，在業(yè)內(nèi)形成了良好的口碑。哈希公司在發(fā)展過(guò)程中，始終秉承客戶需求至上，社會(huì)責(zé)任為重的宗旨，致力于帶給客戶全方位的承諾。

談到哈希創(chuàng)新產(chǎn)品在中國(guó)的應(yīng)用，鄒經(jīng)理特別提到哈希“藍(lán)色衛(wèi)士”預(yù)警系統(tǒng)。藍(lán)色衛(wèi)士在曾為北京奧運(yùn)會(huì)及廣州亞運(yùn)會(huì)的飲水安全提供保障。另外，上海地區(qū)也在使用藍(lán)色衛(wèi)士監(jiān)控水源安全。更受行業(yè)內(nèi)人士關(guān)注的是，藍(lán)色衛(wèi)士被收錄在《北京奧運(yùn)會(huì)健康遺產(chǎn)成功的建議與經(jīng)驗(yàn)》論文集中，作為成功經(jīng)驗(yàn)向全世界推廣。

目前公司在全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)立了五大技術(shù)服務(wù)中心以及數(shù)十個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，可在第一時(shí)間內(nèi)對(duì)客戶的服務(wù)請(qǐng)求做出反應(yīng)，為廣大客戶提供方便、周到、高效的服務(wù)。同時(shí)，哈希的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)還配備了充足的零備件庫(kù)存以及最先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備，可以大大縮短維護(hù)周期。還針對(duì)用戶推出了定期檢查與維護(hù)服務(wù)包、質(zhì)保延長(zhǎng)服務(wù)、無(wú)憂全外包服務(wù)以及特約專業(yè)培訓(xùn)等個(gè)性化服務(wù)供用戶選擇。為了鞏固哈希在中國(guó)的市場(chǎng)，美國(guó)哈希公司已把中國(guó)確定為哈希的第三個(gè)研發(fā)基地，為中國(guó)的用戶提供真正適合他們的解決方案。目前，哈希已經(jīng)成功研發(fā)出5款專門(mén)針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)需無(wú)法無(wú)天以及中國(guó)用戶的儀器使用習(xí)慣而特別設(shè)計(jì)的新產(chǎn)品。新產(chǎn)品在投入市場(chǎng)后得到了用戶的廣泛認(rèn)可。同時(shí)為了縮短供貨周期，減少?gòu)?fù)雜的工作環(huán)節(jié)，降低耗品和零部件的成本，使國(guó)內(nèi)越來(lái)越多的人使用哈希先進(jìn)的產(chǎn)品技術(shù)，公司還在上海設(shè)立了工廠，開(kāi)始本土化生產(chǎn)。

中國(guó)的環(huán)境監(jiān)測(cè)企業(yè)從2004年的30家增加到2010年的120多家，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，鄒經(jīng)理也提出了自己的看法，她認(rèn)為，這個(gè)行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)還是很樂(lè)觀的，中國(guó)水質(zhì)在線監(jiān)測(cè)市場(chǎng)預(yù)計(jì)會(huì)保持每年兩位數(shù)的增長(zhǎng)速度。但是，由于門(mén)檻低，市場(chǎng)上的儀器還存在著良莠不齊的問(wèn)題，這個(gè)有待于進(jìn)一步規(guī)范，需要政府出面整頓，同時(shí)國(guó)家也應(yīng)鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新，加大對(duì)水質(zhì)監(jiān)測(cè)企業(yè)的支持。鄒經(jīng)理希望能夠一如既往地利用哈希在水質(zhì)監(jiān)測(cè)領(lǐng)域的先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，幫助廣大中國(guó)用戶解決水質(zhì)監(jiān)測(cè)領(lǐng)域的問(wèn)題。